三月電商平臺(tái)“三八女神節(jié)”大促開(kāi)啟,商家們的春日新品限時(shí)好禮陸續(xù)上線,消費(fèi)者們也滿懷期待地為“女神”挑選心意,韻達(dá)科技助力全鏈路服務(wù)每個(gè)環(huán)節(jié),讓商家的新品及時(shí)發(fā)出,讓消費(fèi)者的春日驚喜如期而至!
高效攬收·快速發(fā)貨
韻達(dá)科技助力,客戶管家化身“貼心助手”,一鍵預(yù)約,自動(dòng)分單、實(shí)時(shí)軌跡跟蹤,助力商家快速響應(yīng)海量訂單,省時(shí)省力更省心。
“春裝預(yù)售爆單,韻達(dá)的客戶管家系統(tǒng)讓我們穩(wěn)住了節(jié)奏!”杭州某女裝品牌主理人分享道。目前,店鋪推出的國(guó)風(fēng)旗袍裙預(yù)售突破8000件,韻達(dá)攬收系統(tǒng)提前匹配就近網(wǎng)點(diǎn),自動(dòng)生成面單、規(guī)劃裝箱順序,快遞員駐場(chǎng)“流水線”作業(yè),當(dāng)天全部攬收。“消費(fèi)者剛付完尾款,快遞信息就同步更新了,店鋪DSR評(píng)分漲了0.3!”主理人感嘆。
精準(zhǔn)中轉(zhuǎn)·“鮮”人一步
全國(guó)70多個(gè)智能分撥中心晝夜運(yùn)轉(zhuǎn),自動(dòng)化設(shè)備精準(zhǔn)識(shí)別包裹流向,縮短中轉(zhuǎn)停留時(shí)間,確保每一件包裹都能盡快奔赴下一程。
日前,云南某鮮花基地通過(guò)電商預(yù)售5萬(wàn)束春日主題花束,韻達(dá)昆明分撥中心啟用“鮮花綠色通道”——自動(dòng)化分揀線識(shí)別專屬標(biāo)識(shí),1.2米寬傳送帶減少擠壓,優(yōu)先中轉(zhuǎn),全程耗時(shí)比普通包裹縮短幾個(gè)小時(shí)?!皬脑颇仙絽^(qū)到上海寫(xiě)字樓,消費(fèi)者簽收時(shí)花瓣都很新鮮!”基地負(fù)責(zé)人展示著買家返圖說(shuō)道。
智慧運(yùn)輸·準(zhǔn)時(shí)奔赴
依托大數(shù)據(jù)分析,韻達(dá)動(dòng)態(tài)優(yōu)化干線運(yùn)輸線路,智能調(diào)度車輛資源,避開(kāi)擁堵節(jié)點(diǎn),讓包裹準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)目的地。
“戶外品牌最怕春游季物流掉鏈子。”成都露營(yíng)裝備商家物流主管提到,目前有一批帳篷、野餐墊需盡快發(fā)往全國(guó),韻達(dá)通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)訂單分布,提前調(diào)度華北、華東線路的干線車輛,6000件商品從出庫(kù)到抵達(dá)目的地快速又高效。“云南一位客戶周五下單,周日就帶著我們的帳篷去大理留云農(nóng)場(chǎng)露營(yíng)了?!?/p>
溫情派送· 如約送達(dá)
數(shù)萬(wàn)名韻達(dá)小哥穿梭于大街小巷,無(wú)論是社區(qū)驛站、寫(xiě)字樓,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落,他們?cè)凇绊嶇S俠”的助力下,完成“最后一公里”的精準(zhǔn)觸達(dá),將節(jié)日的祝福親手傳遞。
“沒(méi)想到三八節(jié)禮物和櫻花一起到了!”南京消費(fèi)者王女士曬出朋友圈。她為母親訂購(gòu)的蠶絲圍巾由韻達(dá)快遞員配送,恰逢小區(qū)櫻花盛開(kāi),林芳主動(dòng)將包裹輕放在樹(shù)下,拍下圍巾與落櫻同框的照片發(fā)給收件人?!斑@張圖被我媽當(dāng)成了手機(jī)壁紙,她說(shuō)這是最有春天氣息的禮物。”
售后無(wú)憂· 極速響應(yīng)
若客戶有問(wèn)題咨詢,韻達(dá)專屬售后通道極速響應(yīng),逆向物流服務(wù)無(wú)縫銜接,讓每一次交易都圓滿收尾。
“上午退貨,第二天就收到換好的尺碼!”廣州白領(lǐng)小林在三八婦女節(jié)促銷活動(dòng)中搶購(gòu)的針織開(kāi)衫尺碼不合,通過(guò)韻達(dá)售后服務(wù),快遞員1小時(shí)上門取件,系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別退換貨標(biāo)簽,從華南到浙江的逆向物流全程提速?!翱头€貼心備注‘春季溫差大,優(yōu)先配送’,完全沒(méi)耽誤我周末出游穿新衣?!?/p>
致敬韻達(dá)“她”力量
在這場(chǎng)春日活動(dòng)中,無(wú)數(shù)韻達(dá)女性正在創(chuàng)造價(jià)值:95后創(chuàng)業(yè)者小程依托韻達(dá)供應(yīng)鏈,將江西山區(qū)筍農(nóng)的春筍送上城市餐桌;返鄉(xiāng)媽媽李霞在韻達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)工作后,成為“助農(nóng)直播”快遞保障主力,讓家鄉(xiāng)的明前茶走出大山;還有女貨車司機(jī)王姐,連續(xù)三年承擔(dān)“昆明—杭州”鮮花專線運(yùn)輸……“我們送的不僅是包裹,更是春天的期待?!蓖踅阈χf(shuō)。
這個(gè)三八婦女節(jié),韻達(dá)用數(shù)智化全鏈路能力與細(xì)節(jié)的溫度,為商家的春日新品保駕護(hù)航,讓消費(fèi)者的心意如期綻放——從云南花田到城市案頭,從工廠倉(cāng)庫(kù)到山野帳篷,從直播間爆單到媽媽們的笑臉,韻達(dá)以快遞之名,護(hù)航每一份屬于春天的美好。
愿所有女性:如春風(fēng)自在,似春櫻燦爛,心之所向,包裹必達(dá)!