亞馬遜近日宣布，計劃在2024年進一步提升配送時效。平臺將繼續(xù)重塑運營網(wǎng)絡(luò)，借助人工智能的力量，更精準(zhǔn)地預(yù)測并響應(yīng)客戶需求，優(yōu)化商品存放布局。
同時，亞馬遜還計劃進一步擴大當(dāng)日達服務(wù)的覆蓋范圍，讓更多顧客享受到快捷的配送體驗。提升配送速度并非單純地追求包裹在物流設(shè)施內(nèi)的快速流轉(zhuǎn)，更需要在庫存布局和結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)智能化升級。
2024年，亞馬遜將在以下方面著力提升配送速度：在就近配送快速抵達方面，將持續(xù)優(yōu)化運營網(wǎng)絡(luò)，從距離客戶更近的站點配送商品。這樣，不僅可以提升配送速度，還可以降低包裹的配送距離和停留時間。在美國，亞馬遜將進一步完善區(qū)域化運營模式，確保每個區(qū)域中心有匹配的規(guī)模、能夠高效、順暢地運作。2024年，亞馬遜計劃將把Sequoia機器人存儲系統(tǒng)推廣至更多的物流設(shè)施中。
在全球范圍內(nèi)拓展“當(dāng)日達”服務(wù)方面，目前，亞馬遜在美國提供當(dāng)日達服務(wù)的城市和地區(qū)已超過110個，覆蓋舊金山、波士頓和亞特蘭大，以及中小城市。
在歐洲，亞馬遜的當(dāng)日達服務(wù)已覆蓋超過135個城鎮(zhèn)，包括倫敦、巴黎和柏林等大城市，以及中小城鎮(zhèn)。今年，亞馬遜計劃在美國各大城市增設(shè)更多站點，并在全球范圍內(nèi)通過當(dāng)日達或次日達服務(wù)提供更多顧客需要的產(chǎn)品。
在持續(xù)創(chuàng)新、擴大配送網(wǎng)絡(luò)方面，亞馬遜將不斷擴大物流配送網(wǎng)絡(luò)，覆蓋更多鄉(xiāng)村地區(qū)的客戶，并在人口密集的地區(qū)靈活調(diào)整配送模式，比如用自行車、步行以及從當(dāng)?shù)仄髽I(yè)（如雜貨店）取貨等方式。
亞馬遜Prime Air無人機送貨計劃也取得進展。在得克薩斯州學(xué)院站的配送站，亞馬遜創(chuàng)下了2023年第四季度最快的下單送達記錄。今年，亞馬遜希望將Prime Air無人機送貨服務(wù)擴展至英國、意大利，并計劃在美國新增一個運營地點，以進一步提升配送能力。