近日，從申通快遞獲悉，今年“雙11”期間申通將繼續(xù)為用戶提供“預售極速達”服務，用戶已經(jīng)預付定金的商品提前下沉到離消費者最近的快遞網(wǎng)點和站點，11月1日消費者支付完尾款后，訂單就近發(fā)貨，用戶最快在當日就可以收到商品。
申通預售達負責人預計，相較去年，今年“雙11”期間申通“預售極速達”服務的包裹數(shù)量增長近100%，部分省區(qū)如黑龍江、江蘇、湖北等部分地區(qū)訂單量更是增長5—10倍。內(nèi)蒙古自治區(qū)的用戶更是首次享受到“預售極速達”的服務，體驗“樓上下單，樓下收件”的便利。
不僅服務單量大幅增加，今年“雙11”申通極速達服務時效方面也同樣在提升，申通方面表示，今年“預售極速達”服務的訂單中近80%可以在當日送達，超過95%的訂單可以實現(xiàn)次日送達。
今年“雙11”申通在“預售極速達”項目上的資源投入堪稱前所未有：覆蓋城市從去年的162個增至近300個，下沉中心也從去年的60個增長至69個，其中內(nèi)蒙古呼和浩特轉(zhuǎn)運中心首次參與。
此外，申通旗下面向品牌客戶的“易物流”今年也是首次參與到預售下沉服務中，承接六分之一左右的訂單。
據(jù)了解，為了確?！邦A售極速達”全鏈路順暢，今年“雙11”申通對于“預售極速達”在攬收、運輸、派送各環(huán)節(jié)開辟了綠色通道，第一時間進行處理。
申通“預售極速達”不僅讓更多用戶可以享受消費后及時收貨的快感，更多的商家們也從中受益。
據(jù)悉，今年“雙11”申通“預售極速達”進行了服務能力升級，創(chuàng)新了合作模式，首次將“預售極速達”能力對外開放，賦能更多商家和第三方服務商，今年“雙11”不少如美妝、服飾等知名品牌電商平臺首次選擇了申通“預售極速達”服務。
自2020年“618”大促首次投入以來，申通“預售極速達”能力不斷成長。從以前主要承接履行鏈路到逐步建立單量管控、邏輯管控、決策管控三大能力，自主實現(xiàn)了單量分配、攬收標準、下沉策略內(nèi)化生長，構(gòu)建成全鏈路、全流程服務提供能力。
伴隨著申通產(chǎn)品多元化程度的加深，疊加三大能力的逐步建構(gòu)完成，申通“預售極速達”對外開放水到渠成，按照申通“預售極速達”項目負責人的說法，“理論上，未來申通可以將這一服務能力賦能給任何客戶。”