11月1日，中國國家鐵路集團有限公司（以下稱“國鐵集團”）正式啟動鐵路“雙11”電商黃金周快件運輸。鐵路方面將在11月1日－20日精準投放多種運力資源，主動拓展特色服務項目，為人民群眾提供更加優(yōu)質高效的鐵路快運服務。
國鐵集團相關部門負責人介紹，自2016年以來，鐵路部門先后5次組織電商黃金周運輸服務。今年電商黃金周，鐵路部門綜合考慮市場需求、列車開行、疫情防控等因素，科學統(tǒng)籌安全和運輸，大力拓展高鐵快運、冷鏈運輸、特快貨物班列等特色服務項目，持續(xù)提升鐵路快運服務品質。
該負責人介紹，今年電商黃金周期間，鐵路部門充分運用載客動車組上的高鐵快運柜、預留的不售票車廂和普速客車上的行李車、無乘客的高鐵確認列車、鐵路特快貨物班列，更加精準地投放運力。日均安排利用車廂富余空間及高鐵快運柜存放快件的高鐵載客動車組1135列，其中北京、上海、廣州等城市間的特快貨物班列8列。
此外，鐵路部門積極拓展特色服務，主動擴大冷鏈運輸服務范圍，發(fā)貨地、覆蓋面、貨源品類等大幅增加，還與齊魯制藥、九州通、順豐醫(yī)藥等企業(yè)開展合作，提供更加精準的醫(yī)藥健康類冷鏈運輸服務。充分運用鐵路特快貨物班列，為快遞物流企業(yè)及家電、日化、食品等生產企業(yè)提供“庫到庫”批量運輸服務。充分運用高鐵能力，加強與郵政、順豐、京東等快遞物流企業(yè)合作，大力開展城際間批量快件運輸服務。
在疫情防控和運輸環(huán)境安全方面，對動車組、普速客車行李車運送的貨物，嚴格執(zhí)行“收貨驗視、實名登記、過機安檢”安全保障要求。運輸完畢后，嚴格按照列車疫情防控要求進行消毒。對鐵路特快貨物班列運送的貨物，加強全過程貨物進貨驗收、安檢、監(jiān)裝卸組織和疫情防控消殺作業(yè)，確保貨物和環(huán)境安全。