國際郵政公司（IPC）日前發(fā)布《2019年全球郵政業(yè)報告》稱，包裹量的增長再次抵消了郵件量下降的影響，全球郵政運營商去年收入實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。
報告分析稱，2019年全球郵政業(yè)的收入增長了4.2%（略低于2018年的水平5%），這將使行業(yè)的總收入達到約4270億歐元（1歐元約合人民幣8元）。2018年營業(yè)額為4100億歐元，郵件量下降了5.9%，包裹量增長了9.1%。
IPC指出，郵政在連接全球個人、政府和企業(yè)方面扮演著重要作用，同時也面臨著數(shù)字化沖擊的巨大挑戰(zhàn)。通信方式的轉(zhuǎn)變使郵政的核心業(yè)務郵件大幅下滑，又不得不在激烈的包裹競爭中占得一席之地。因此，有的郵政運營商開始從國有轉(zhuǎn)變?yōu)樗綘I，從單一的郵件業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘣瑥脑O(shè)定好的發(fā)展軌跡轉(zhuǎn)變?yōu)閼獙討B(tài)不確定的未來。
IPC稱，業(yè)務多元化對郵政企業(yè)收益貢獻很大，非郵件服務在行業(yè)收入中所占的份額越來越大，尤其是電商驅(qū)動作用明顯。為此，郵政企業(yè)持續(xù)提高網(wǎng)絡處理能力和效率，應對包裹激增。2018年，郵政企業(yè)只有不到1/3的收入來自郵件服務，2/3來自非郵件的包裹服務、物流、金融服務和其他來源。2019年，多元業(yè)務貢獻持續(xù)加大，雖然郵件仍然是郵政的最大業(yè)務單元，但包裹幾乎成為最關(guān)鍵的收入貢獻業(yè)務，幾乎占總收入的一半，金融服務和零售網(wǎng)絡建設(shè)得以拓展。郵件收入增幅較小，但也有所增長，這在一定程度上要歸因于資費上漲。
該報告根據(jù)亞太、歐洲、北美和新興國家的50家領(lǐng)先郵政運營商及聯(lián)合包裹、聯(lián)邦快遞等其他綜合服務商的數(shù)據(jù)而來。