近日，德邦快遞與互聯(lián)網(wǎng)家居售后服務(wù)平臺魯班到家簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將結(jié)合自身業(yè)務(wù)優(yōu)化，發(fā)揮自身在家居物流和售后領(lǐng)域的獨家優(yōu)勢，為家居行業(yè)建立包含干線物流、支線物流、同城配送、安裝維修等服務(wù)在內(nèi)的標準化一站式物流體驗。
雙方合作之后，優(yōu)勢互補恰好可以為家居行業(yè)提供比較完整的服務(wù)供應(yīng)鏈支撐，從而解決長期以來家居企業(yè)面臨的售后鏈條長管理難，服務(wù)權(quán)責(zé)不清晰，售后問題難解決的現(xiàn)狀。同時，將家居企業(yè)、物流企業(yè)、售后服務(wù)商三種角色緊密契合，形成三者互為依托的品牌競爭體系，也有助于為整個產(chǎn)業(yè)塑造更好的商業(yè)發(fā)展生態(tài)。
未來，德邦快遞要做的就是搭建一個平臺，整合安裝資源為家居商家和消費者提供的專業(yè)的送裝一體化服務(wù)，讓家居網(wǎng)購變得更簡單。