3月31日，以“茶香天下，邦運(yùn)無(wú)憂”為主題的德邦快遞2020春茶運(yùn)輸產(chǎn)品線上推介會(huì)于“微吼平臺(tái)”成功舉辦。相較以往的線下推介會(huì)，這是德邦快遞首次嘗試以線上直播的形式與茶農(nóng)朋友們共同探討春茶運(yùn)輸問(wèn)題。
會(huì)上，德邦快遞公共事務(wù)部負(fù)責(zé)人就春茶運(yùn)輸一事進(jìn)行發(fā)言，闡明德邦快遞就“疫情期間，春茶上市”難題發(fā)布解決方案，從包裝、時(shí)效、服務(wù)、價(jià)格等多個(gè)層次出發(fā)，幫助深受疫情影響的茶農(nóng)朋友走出困境，解決線下銷售遇阻難題，拓寬線上道路。
新茶采摘周期短，從原產(chǎn)地采摘到遞交至茶客手中，需要經(jīng)歷多道流程，相較往年，因?yàn)橐咔樵虮灸甓炔刹杵谝汛蠓嚷浜螅瑢?duì)快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)效與安全是極大的考驗(yàn)。
春茶苦短，更有“明前茶，貴如金”的說(shuō)法，質(zhì)地較脆的茶葉在外力的擠壓碰撞下很容易產(chǎn)生破碎、串味、返潮等多種現(xiàn)象，在多年的春茶運(yùn)輸過(guò)程中，德邦快遞深刻意識(shí)到了茶農(nóng)與茶商們的真正訴求。
數(shù)年的春茶運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)為德邦快遞團(tuán)隊(duì)積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，在深入茶農(nóng)群體調(diào)研和多番論證過(guò)后，德邦快遞雙重安全保障包裝成功出爐，以三層瓦楞紙高強(qiáng)度紙箱耐磨耐撞、外層包裹防水纖袋以及塑料薄膜有力杜絕茶葉返潮、串味現(xiàn)象，有效助力春茶出山。
由于茶山偏遠(yuǎn)，為了解決茶農(nóng)裝貨難、裝貨慢等諸多問(wèn)題，德邦快遞深入產(chǎn)茶區(qū)增開營(yíng)收點(diǎn)，于主要道路設(shè)立收貨點(diǎn)，甚至把代收點(diǎn)開到茶山上，實(shí)行全區(qū)域覆蓋。
同時(shí)，為了減少茶農(nóng)的隱患與擔(dān)憂，德邦快遞大膽創(chuàng)想，將運(yùn)輸流程可視化，全天候24小時(shí)直播運(yùn)輸狀況，從裝貨到卸貨一應(yīng)俱全，為茶農(nóng)專設(shè)理賠機(jī)制，遣專人負(fù)責(zé)，力爭(zhēng)保障疫情之下春茶出山的順利進(jìn)行。
在時(shí)效方面，德邦快遞相較往年增派50%的人員與車輛，場(chǎng)地直發(fā)，空路聯(lián)運(yùn)，一二線城市均可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。