2月9日，路透社以“‘我并不是一時頭腦發(fā)熱’：中國快遞物流配送員不顧疫情勇往直前供應城市所需”為題刊發(fā)了一篇文章。文章稱，為了給受到新冠肺炎出行和購物影響的消費者提供所需，達達集團（下屬京東到家平臺和達達快送平臺）的一名配送員郭強（音譯）主動提前從河南老家返京上崗。
郭強今年29歲，在外打拼一年總算盼到春節(jié)回老家河南與親人團聚。面對突如其來的新冠肺炎，他毅然選擇主動回到工作崗位，奔波于北京的大街小巷送貨。路透社引用郭強的話說：“這是我的工作也是我的生活，就是想為社會做點貢獻，實現自己的價值?！碑攩柤八麑τ诿鎸σ咔槎澳嫘小钡母惺軙r，郭強坦言：“有時候我也很擔心，所以家里備著體溫計，回到家就自測體溫?！?/span>
文章稱，自疫情暴發(fā)以來，中國人民響應政府號召待在家里，少去人群密集場合，這也給居民消費需求市場帶來挑戰(zhàn)。為了給消費者提供便利，阿里巴巴旗下餓了么、美團點評和京東及KFC都推出了新型配送方式，有的訂單上還標注了食品打包員和派送員的詳細體溫信息。
路透社報道稱，疫情給醫(yī)院和旅游業(yè)帶來很大壓力，同時也激發(fā)了移動端和網絡企業(yè)的服務需求，如短視頻應用和游戲及餐飲快遞企業(yè)等。大部分自行待在家里的人主要購買一些必需品，京東表示，和去年春節(jié)期間相比，今年其線下生鮮超市7FRESH的蔬菜、雞蛋和大米銷售額分別增長300%。