近日，蘇寧幫客荔浦服務(wù)中心正式開門營業(yè)，成為天天快遞網(wǎng)點(diǎn)與蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)融合的第70家樣板店。
截至9月初，蘇寧幫客縣級(jí)服務(wù)中心已經(jīng)完成1100多家籌建，進(jìn)入下半年，籌建進(jìn)度還在進(jìn)一步加速。蘇寧幫客縣鎮(zhèn)服務(wù)中心作為蘇寧物流打造24小時(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略支點(diǎn)，承載著蘇寧零售和服務(wù)生態(tài)在下沉市場(chǎng)的扎根和快速突進(jìn)。
據(jù)悉，零售云、直營店在線下的攻城略地，線上平臺(tái)服務(wù)于上下行產(chǎn)品的高效流通，有利于天天快遞網(wǎng)點(diǎn)深度拓展當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，將單一的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行整合重構(gòu)，探索新的業(yè)務(wù)模式。
據(jù)了解，進(jìn)入到2019年下半年，蘇寧物流正在加速打造行業(yè)領(lǐng)先的時(shí)效產(chǎn)品矩陣，主打三個(gè)核心時(shí)效圈服務(wù)計(jì)劃：1小時(shí)服務(wù)圈，覆蓋社區(qū)即時(shí)服務(wù);6小時(shí)服務(wù)圈，以當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)覆蓋核心城市群;24小時(shí)服務(wù)圈，以蘇寧幫客為主要觸角，目標(biāo)覆蓋98%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
縣鎮(zhèn)市場(chǎng)服務(wù)一直是物流服務(wù)的痛點(diǎn)，成本高，資源協(xié)同不足，用戶體驗(yàn)不佳。天天快遞加盟商不斷接入蘇寧幫客，有助于蘇寧物流在末端進(jìn)行更大的布局和整合，以提升快遞村村通能力。
蘇寧幫客是蘇寧旗下家電售后服務(wù)平臺(tái)，在全國300多個(gè)城市擁有5000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。此前，蘇寧出資42.5億元收購天天快遞100%股權(quán)，并將天天快遞網(wǎng)點(diǎn)納入蘇寧物流管理系統(tǒng)。蘇寧幫客龐大的下沉網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量，有助于天天快遞拓展市場(chǎng)，二者融合順理成章。