近日，DHL與波蘭電商平臺(tái)Allegro達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步拓展合作關(guān)系。DHL的物流配送服務(wù)將加入Allegro的Allegro Delivery服務(wù)。波蘭的Allegro消費(fèi)者將能夠享受到DHL的物流網(wǎng)絡(luò)和多種配送服務(wù)。此次合作旨在提升波蘭市場(chǎng)的在線購(gòu)物體驗(yàn)。DHL將通過(guò)其24/7包裹站、POP提貨點(diǎn)以及快速配送服務(wù)，為Allegro的消費(fèi)者提供更便捷的包裹收取和配送服務(wù)。
Allegro的Allegro Delivery計(jì)劃專注于為消費(fèi)者提供多樣的配送選項(xiàng)，包括包裹自取點(diǎn)、提貨點(diǎn)或直接送貨上門。通過(guò)這一計(jì)劃，Allegro全程負(fù)責(zé)包裹的配送、退貨和投訴處理，并為整個(gè)送貨過(guò)程提供全方位服務(wù)。通過(guò)DHL的支持，波蘭的Allegro消費(fèi)者將能在遍布全國(guó)的27000個(gè)提貨點(diǎn)獲得服務(wù)，進(jìn)一步簡(jiǎn)化購(gòu)物體驗(yàn)。
DHL eCommerce Poland戰(zhàn)略電子商務(wù)發(fā)展總監(jiān)Anna Krauze表示，公司的首要任務(wù)是提供不僅滿足而且超出客戶期望的服務(wù)。憑借廣泛的服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)，覆蓋波蘭20000多個(gè)地點(diǎn)。DHL能夠提供快速、方便和有效的物流解決方案，從而顯著改善訂單履行流程。通過(guò)對(duì)現(xiàn)代技術(shù)和創(chuàng)新解決方案的持續(xù)投資，例如公司的包裹分揀中心和配送路線的優(yōu)化，DHL支持波蘭電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展，并確?？蛻舻氖孢m和滿意。
隨著波蘭電商市場(chǎng)的快速發(fā)展，“最后一英里”的配送需求也在不斷增長(zhǎng)。根據(jù)DHL網(wǎng)上購(gòu)物者趨勢(shì)報(bào)告，波蘭64%的消費(fèi)者更傾向于將包裹遞送至包裹自取儲(chǔ)物柜，而非送貨上門，進(jìn)一步推動(dòng)了儲(chǔ)物柜和提貨點(diǎn)配送方式的普及。波蘭電商市場(chǎng)年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)為9.63%，到2029年將達(dá)到344.5億歐元。