山東率先實(shí)現(xiàn)外賣(mài)小哥掃碼進(jìn)門(mén) 打通配送服務(wù)“最后100米”

11月26日，山東省委社會(huì)工作部、省委“兩新”工委聯(lián)合省網(wǎng)約配送行業(yè)黨委、省物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨委，在德州市舉行“新新向黨—騎魯通”應(yīng)用發(fā)布儀式，利用信息化手段解決網(wǎng)約配送員群體“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題，幫助騎手打通配送服務(wù)“最后100米”。

“新新向黨—騎魯通”應(yīng)用發(fā)布儀式現(xiàn)場(chǎng)。

據(jù)介紹，“新新向黨—騎魯通”是依托目前全國(guó)唯一一個(gè)省級(jí)新就業(yè)群體綜合服務(wù)平臺(tái)“新新向黨”開(kāi)發(fā)的掃碼進(jìn)門(mén)應(yīng)用，通過(guò)對(duì)網(wǎng)約配送員身份實(shí)時(shí)核驗(yàn)、對(duì)騎手騎行速度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)提醒，解決網(wǎng)約配送員群體反映最集中、需求最迫切的“進(jìn)門(mén)難”問(wèn)題。

“有了‘騎魯通’，我們配送進(jìn)門(mén)方便多了。”德州餓了么黨員騎手馬榮振表示，要帶頭熟練掌握“騎魯通”使用規(guī)則，嚴(yán)格遵守進(jìn)出小區(qū)行為準(zhǔn)則，堅(jiān)決杜絕闖卡超速等不文明行為，做到安全配送、熱情服務(wù)。

該應(yīng)用前期已在濟(jì)南、青島、淄博、臨沂、泰安等市開(kāi)展試點(diǎn)，成功打通封閉小區(qū)547個(gè)，有效提高了騎手配送效率，實(shí)現(xiàn)了騎手暖心、物業(yè)放心、業(yè)主舒心。

“騎手們進(jìn)了社區(qū)門(mén)，就是社區(qū)人。”德州市德城區(qū)新湖街道勝利社區(qū)黨委書(shū)記、居委會(huì)主任卞金鐘介紹，將充分發(fā)揮社區(qū)黨組織優(yōu)勢(shì)，全面統(tǒng)籌社區(qū)資源力量，堅(jiān)持需求在哪、服務(wù)在哪，全力營(yíng)造暖心場(chǎng)景，建設(shè)友好社區(qū)。

“我們將加強(qiáng)人員管理培訓(xùn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，全方位配合、全要素保障、全周期服務(wù)，確保‘騎魯通’順利落地，讓騎手順心、業(yè)主安心?！鄙綎|聯(lián)興建設(shè)集團(tuán)金友物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理車(chē)金磊說(shuō)。

“美團(tuán)將持續(xù)聽(tīng)取各方聲音，妥善解決騎手配送中的實(shí)際困難，共建共治共享良好社區(qū)環(huán)境。”美團(tuán)黨建辦公室主任趙玉竹表示，將積極開(kāi)展數(shù)據(jù)對(duì)接，配合騎手身份核驗(yàn);緊跟小區(qū)推進(jìn)“騎魯通”進(jìn)展，加大騎手側(cè)宣傳推廣;跟蹤騎手“騎魯通”使用動(dòng)態(tài)，融入平臺(tái)治理;暢通騎手反饋渠道，協(xié)助處理突發(fā)問(wèn)題。

據(jù)了解，“新新向黨—騎魯通”在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)網(wǎng)約配送員掃碼進(jìn)門(mén)功能全平臺(tái)貫通、全過(guò)程管控、全省域推動(dòng)，打通美團(tuán)、餓了么等10家國(guó)內(nèi)主要網(wǎng)約配送平臺(tái)企業(yè)信息數(shù)據(jù)，對(duì)騎手掃碼進(jìn)門(mén)、限速行駛、規(guī)范停車(chē)、駛離小區(qū)進(jìn)行全過(guò)程管理，并在全省16市136縣(市、區(qū))同步推廣使用，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)封閉小區(qū)應(yīng)通盡通，深化騎手友好社區(qū)建設(shè)。