近日，Shopify發(fā)布《2024年?yáng)|南亞零售報(bào)告》，菲律賓人比任何其他東南亞國(guó)家居民都更看重免費(fèi)送貨服務(wù)，有80%的受訪者認(rèn)為免費(fèi)送貨是購(gòu)物時(shí)的必需品。這一比例遠(yuǎn)超菲律賓網(wǎng)購(gòu)者的其他重要考慮因素：便捷的移動(dòng)應(yīng)用程序占46%，免費(fèi)退貨占45%。
對(duì)于這一購(gòu)物趨勢(shì)，Shopify在報(bào)告中指出，目前生活成本和通脹上升導(dǎo)致許多菲律賓人削減了運(yùn)費(fèi)等非必要開(kāi)支，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)正變得越來(lái)越敏感和謹(jǐn)慎。
盡管消費(fèi)者重視免費(fèi)送貨，但商品價(jià)格仍是他們?cè)谫?gòu)物時(shí)的主要考慮因素。在整個(gè)東南亞市場(chǎng)，96%的消費(fèi)者表示，激勵(lì)措施會(huì)使他們對(duì)品牌保持忠誠(chéng)；70%的消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)，持續(xù)的促銷(xiāo)和有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格是主要驅(qū)動(dòng)因素。