據(jù)英國技術和市場咨詢公司Technavio的一份最新報告顯示，2024至2028年間，預計全球寄遞市場（CEP）將增長1650億美元，尤其是新興經濟體日益增多的市場自由貿易協(xié)定也將推動寄遞市場增長。
報告分析了寄遞市場存在的一些趨勢。超一半的受訪線上用戶表示，價格仍然是消費者選擇快遞服務的關鍵因素。同時，由于藥品和雜貨這些商品的送貨時間較長，客戶更傾向于選擇傳統(tǒng)的線下購買方式。
全球國內和國際貨運量都在上升，尤其是電子商務和B2B交易的貨量增幅明顯。自動化和實時跟蹤等技術的普及提高了運營效率和透明度。寄遞企業(yè)也在擴大網(wǎng)絡和服務，提供當日送達和隔夜送達等新選擇。此外，為縮短交貨時間和降低成本，制造中心和配送中心的使用也越來越普遍。
報告還提出了寄遞市場面臨的挑戰(zhàn)。一些初創(chuàng)公司和合并企業(yè)的進入加劇了市場競爭。這些新進入者利用技術和有吸引力的運費獲得市場優(yōu)勢。由于數(shù)字化發(fā)展和勞動力培訓方面存在挑戰(zhàn)，寄遞業(yè)在機器人技術和信息通信技術等方面的技術仍有待開發(fā)。行業(yè)參與者與技術提供商之間的合作以及全球公司的參與，正在推動寄遞業(yè)的數(shù)字化轉型，降低了成本，提高了效率，提升了服務質量。
行業(yè)發(fā)展面臨的另一個主要挑戰(zhàn)在于人們對更快送貨的需求日益增長，尤其是在電子商務領域。企業(yè)需要維持一個龐大而分散的送貨中心和運輸車隊網(wǎng)絡，以確保及時送貨。另外，國內和國際法規(guī)也在寄遞服務的合規(guī)性和文書方面提出了要求。