為更好地服務(wù)客戶，提升客戶體驗(yàn)，近期，韻達(dá)國(guó)際加拿大集運(yùn)專線正式開(kāi)通，為中加及國(guó)際客戶提供全方位的快遞和物流解決方案，進(jìn)一步助力中加跨境電商發(fā)展。
據(jù)韻達(dá)國(guó)際部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，加拿大集運(yùn)專線業(yè)務(wù)是由韻達(dá)國(guó)際攜手加拿大韻達(dá)共同推出，可為加拿大華人與留學(xué)生提供在中國(guó)網(wǎng)購(gòu)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，讓海外消費(fèi)者告別無(wú)法集中轉(zhuǎn)運(yùn)、運(yùn)費(fèi)昂貴等問(wèn)題，滿足各種客戶的跨境購(gòu)物需求。
客戶在韻達(dá)國(guó)際官網(wǎng)下單后，包裹由韻達(dá)國(guó)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)上門(mén)攬收，從上?；驈V州發(fā)出，快件達(dá)到加拿大后，由韻達(dá)國(guó)際自有員工在加拿大提供機(jī)場(chǎng)服務(wù)，自有員工提供“門(mén)到門(mén)”上門(mén)派送?？蛻敉ㄟ^(guò)韻達(dá)國(guó)際官網(wǎng)、公眾號(hào)、熱線客服均可查詢物流在線軌跡，享受安心售后服務(wù)。
此外，韻達(dá)國(guó)際加拿大集運(yùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)化操作，可一單到底，并提供全鏈路信息查詢，七大優(yōu)勢(shì)保證服務(wù)質(zhì)量：一是免費(fèi)拼箱：幫您拆箱，移除多余包裝，合并多件包裹；二是預(yù)先稱重：入庫(kù)稱重，預(yù)知包裹重量，更加省費(fèi)；三是專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)：二對(duì)一客服，讓您更快得到回復(fù)；四是全程錄像拍照：從收到包裹開(kāi)始全程錄像，可作為收貨依據(jù)發(fā)于您的賣(mài)家；五是微信綁定：提供微信小程序下單；六是倉(cāng)儲(chǔ)分包：為您倉(cāng)儲(chǔ)存貨配貨，省時(shí)省力提供全方位的服務(wù)系統(tǒng)；七是可擴(kuò)展性強(qiáng)：按客戶的需要定制調(diào)整和開(kāi)發(fā)適用自己操作習(xí)慣的系統(tǒng)，最大限度滿足客戶的操作習(xí)慣和流程上的要求。
近年來(lái)，韻達(dá)國(guó)際在全球布局網(wǎng)點(diǎn)，豐富產(chǎn)品服務(wù)線，優(yōu)化貨源結(jié)構(gòu)；同時(shí)在集貨倉(cāng)、當(dāng)?shù)亍白詈笠还铩钡确矫嫱卣股疃群献骰锇椋€(wěn)定推進(jìn)海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，致力于為國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)、貿(mào)易企業(yè)、跨境電商、消費(fèi)者，提供穩(wěn)定、高效的國(guó)際快遞、物流及供應(yīng)鏈解決方案。
目前，韻達(dá)國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已開(kāi)通韓國(guó)、加拿大、澳大利亞等超過(guò)30條國(guó)際專線，在全球35個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有超過(guò)60個(gè)加盟商。