近日，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下京東到家與高端美妝零售商絲芙蘭共同宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作協(xié)議，京東到家將基于提升流量和效率兩大核心方向，與絲芙蘭在商品管理、數(shù)字化營(yíng)銷、用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、履約優(yōu)化等方面深入合作，并提供全渠道解決方案，達(dá)達(dá)快送將為其提供即時(shí)履約服務(wù)。而絲芙蘭也將發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)、供應(yīng)鏈和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步豐富京東到家平臺(tái)生態(tài)和優(yōu)質(zhì)供給資源。
目前，已有超70多家絲芙蘭線下門店上線京東到家，覆蓋北上廣等一二線城市?；谶_(dá)達(dá)集團(tuán)對(duì)京東即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略承接，這些門店也將同步上線京東。而根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作規(guī)劃，下一步，至2021年底，上線京東到家的絲芙蘭門店數(shù)量將逐步擴(kuò)展至國(guó)內(nèi)所有線下門店，門店附近的消費(fèi)者一鍵下單即可享受美麗即刻送到家。
在此背景下，京東到家將攜手京東美妝共同助力絲芙蘭的全渠道經(jīng)營(yíng)，共建美妝品牌即時(shí)零售新模式。依托京東美妝強(qiáng)大的廣告體系與數(shù)據(jù)體系，京東到家與京東美妝為合作伙伴提供更為全面、精細(xì)化的營(yíng)銷賦能，打造更多微距電商場(chǎng)景，同時(shí)京東零售也為京東到家平臺(tái)帶來(lái)更多流量和數(shù)據(jù)支持，為更多消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)美妝商品1小時(shí)送到家的服務(wù)體驗(yàn)。
根據(jù)戰(zhàn)略合作協(xié)議，在商品管理方面，京東到家將基于大數(shù)據(jù)及絲芙蘭線下商品數(shù)據(jù)，通過(guò)智能選品、庫(kù)存管理系統(tǒng)技術(shù)輸出，提高絲芙蘭門店的商品管理效率。
在用戶運(yùn)營(yíng)方面，京東到家將攜手絲芙蘭打通線上會(huì)員和線下會(huì)員體系，通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不斷提升會(huì)員數(shù)量和活躍度。
在營(yíng)銷方面，京東到家將與絲芙蘭共同探索打造更多定制化的營(yíng)銷IP活動(dòng)，基于產(chǎn)品及用戶需求，制定差異化的營(yíng)銷策略，深度打通全渠道營(yíng)銷鏈路。
而在履約配送上，達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下達(dá)達(dá)快送還將為絲芙蘭線下門店提供全渠道“1小時(shí)達(dá)”即時(shí)物流配送服務(wù)。
此次合作，也是京東到家平臺(tái)拓展美妝領(lǐng)域、打造全品類即時(shí)零售平臺(tái)的最新注腳。目前，京東到家已與屈臣氏、嬌蘭佳人、悅詩(shī)風(fēng)吟、THE COLORIST調(diào)色師、WOW COLOUR等美妝類連鎖品牌深度合作，上線超3400家美妝線下門店。不僅是一線城市，貴州畢節(jié)、四川巴中、云南普洱等城市的消費(fèi)者也能通過(guò)京東到家平臺(tái)享受美妝產(chǎn)品即買即得的體驗(yàn)。