國際郵政公司（IPC）最新發(fā)布的2020年全球郵政業(yè)初步報告稱，主要受新冠肺炎疫情的影響，去年全球郵政業(yè)收入增長1.6%，不及上一年5%的增速水平。2019年，全球郵政業(yè)收入約4272億歐元。
同往年一樣，2020年全球郵政企業(yè)增長的主要驅動力是包裹業(yè)務，尤其是跨境和各國國內(nèi)B2C電商包裹。許多郵政企業(yè)的郵件量和收入雙雙下滑。有的企業(yè)并沒有因為包裹業(yè)務的增長而抵消郵件下滑帶來的收入影響。總而言之，業(yè)務多元化是郵政企業(yè)彌補郵件減少收入下降影響的重要舉措。
IPC首席執(zhí)行官Holger Winklbauer表示，疫情加速了郵政業(yè)的業(yè)務結構轉型。隨著郵件尤其是營銷郵件量的大幅下滑，包裹業(yè)務收入現(xiàn)在占部分郵政企業(yè)的收入已經(jīng)超過一半。為此，各國郵政企業(yè)紛紛開始提升包裹處理能力和自動化建設，以及快遞柜的布局。而在疫情防控期間推出針對電商包裹的寄遞服務也將為其未來競爭打下基礎。