5月27日，菜鳥發(fā)布《2020企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告》（下稱《報(bào)告》)，在全力抗擊疫情、助力鄉(xiāng)村振興、穩(wěn)就業(yè)促增收、綠色可持續(xù)發(fā)展等方面，呈現(xiàn)菜鳥踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的進(jìn)展。
《報(bào)告》指出，過去一年，菜鳥搭建救援“綠色通道”，疫情下包機(jī)馳援全球150多個(gè)國家和地區(qū)；助力鄉(xiāng)村振興，在1000多個(gè)縣設(shè)立鄉(xiāng)村共同配送中心，方便農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費(fèi)品進(jìn)村“最后一公里”；穩(wěn)就業(yè)促增收，直接帶動(dòng)40多萬人就業(yè)；同時(shí)，菜鳥綠色物流實(shí)現(xiàn)年碳減排60萬噸，積極助力碳達(dá)峰、碳中和。
國內(nèi)疫情發(fā)生后，菜鳥和物流合作伙伴一起為武漢運(yùn)送來自39個(gè)國家與地區(qū)的6900萬噸醫(yī)療援助物資；國內(nèi)疫情得到控制后，菜鳥重點(diǎn)轉(zhuǎn)向海外，及時(shí)彌補(bǔ)因航司停運(yùn)造成的運(yùn)力缺口，為全球150多個(gè)國家和地區(qū)運(yùn)送醫(yī)療物資超2.5億件。
圍繞農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城“最先一公里”和消費(fèi)品進(jìn)村“最后一公里”，菜鳥對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流中心、共同配送點(diǎn)進(jìn)行全方位數(shù)字化升級(jí)，用物流盤活鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)?！秷?bào)告》顯示，目前菜鳥已在全國1000多個(gè)縣設(shè)立鄉(xiāng)村快遞共同配送中心，為3萬個(gè)村設(shè)立了鄉(xiāng)村快遞共同配送站，平均成本降低30%；通過菜鳥鄉(xiāng)村產(chǎn)地倉發(fā)送的農(nóng)產(chǎn)品，平均流通成本可以降低0.5元，運(yùn)輸時(shí)效提升50%。
促進(jìn)就業(yè)方面，《報(bào)告》顯示，包括菜鳥驛站在內(nèi)，2020年菜鳥直接帶動(dòng)就業(yè)近40萬人。其中，菜鳥裹裹日常活躍快遞員超過17萬，菜鳥驛站、菜鳥鄉(xiāng)村方便數(shù)萬家庭家門口就業(yè)。
其中，菜鳥裹裹方便寄快遞的同時(shí)，讓快遞員月均增收可達(dá)3000元。以申通為例，超過3.9萬名申通快遞員接入了菜鳥裹裹服務(wù)，月收入平均增加超過3000元，部分快遞員甚至固定增收五六千元。
《報(bào)告》顯示，僅菜鳥電子面單一項(xiàng)，一年即可減少45萬噸碳排放；截至目前，菜鳥地網(wǎng)屋頂光伏電站累計(jì)裝機(jī)總量約100兆瓦，每年可減碳11萬噸。菜鳥地網(wǎng)正持續(xù)打造綠色物流園群，減少能源消耗，積極實(shí)現(xiàn)碳減排，助力碳達(dá)峰、碳中和。
過去一年，菜鳥在末端站點(diǎn)新增約2萬個(gè)綠色回收箱，已覆蓋全國31個(gè)省區(qū)市315個(gè)城市，在全國高校，近七成大學(xué)生在菜鳥驛站取快遞后會(huì)把紙箱留下，每年預(yù)計(jì)可循環(huán)再利用快遞紙箱上億個(gè)。
《報(bào)告》還顯示，菜鳥還向5000萬用戶推出了“菜鳥海洋”全民活動(dòng)，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與物流綠色行動(dòng)，助力海洋凈化，近期在全國3000多所高校開展進(jìn)校園活動(dòng)，吸引近50萬大學(xué)生參與。