eBay簡(jiǎn)化海外倉(cāng)大件及重貨服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估方式

欄目:國(guó)際關(guān)注 發(fā)布時(shí)間:2021-05-06

       4月26日,eBay平臺(tái)發(fā)布eBay海外倉(cāng)大件及重貨物流評(píng)估規(guī)則(以下簡(jiǎn)稱公告)。

  公告稱,自2020年4月底eBay升級(jí)海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以來(lái),大中華區(qū)賣家的海外倉(cāng)綜合服務(wù)水平顯著提高,為廣大海外買家?guī)?lái)了穩(wěn)定可靠的物流體驗(yàn)。其中,對(duì)于海外倉(cāng)中的大件及重貨產(chǎn)品,由于其產(chǎn)品特殊性,海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)政策在評(píng)估中,一直對(duì)這一部分的產(chǎn)品給予一定程度的特殊處理,以降低賣家的實(shí)際運(yùn)營(yíng)難度。近期,eBay通過(guò)對(duì)海外倉(cāng)大件及重貨業(yè)務(wù)進(jìn)行深入研究與評(píng)估,結(jié)合賣家業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需求與當(dāng)前海外物流服務(wù)的總體狀況,決定進(jìn)一步簡(jiǎn)化針對(duì)海外倉(cāng)大件及重貨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與評(píng)估方式,從而更有力地鼓勵(lì)和支持廣大賣家開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)。

  公告顯示,eBay海外倉(cāng)大件及重貨定義:從海外倉(cāng)發(fā)貨的長(zhǎng)寬高任意邊邊長(zhǎng)等于或超過(guò)100厘米/40英寸或者重量等于或超過(guò)10千克/22磅的產(chǎn)品(含包裝)。

  此外,eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估規(guī)則調(diào)整:eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將不再對(duì)eBay可識(shí)別的大件及重貨產(chǎn)品進(jìn)行合規(guī)刊登率、及時(shí)發(fā)貨率、及時(shí)送達(dá)率的評(píng)估;針對(duì)未收到貨糾紛率指標(biāo),評(píng)估時(shí)間窗口由原來(lái)的評(píng)估周前第四周-第三周調(diào)整為承諾至晚送達(dá)時(shí)間(Max EDD)在評(píng)估周前3周(大件及重貨和普通貨物均適用此評(píng)估時(shí)間窗口且統(tǒng)一考核)(舉例:以5月30日—6月5日評(píng)估周為例,當(dāng)周考核的交易為承諾至晚送達(dá)時(shí)間在5月9日-5月29日的海外倉(cāng)交易)。