今年，新冠肺炎疫情使瑞士郵政包裹量創(chuàng)歷史新高。3-5月，瑞士郵政處理的包裹數(shù)量比去年同期增加了40%，尤其是4月，瑞士郵政平均每天遞送85萬份包裹，創(chuàng)下了其170年歷史上的月度紀錄。7月的工作量有所緩解，包裹量仍增加了15%-20%。
隨著網(wǎng)購的蓬勃發(fā)展，瑞士郵政已經(jīng)連續(xù)六年包裹量屢創(chuàng)新高。公司已投入超過6000萬瑞士法郎在已有的大型包裹中心安裝新的分揀系統(tǒng)和投入1.9億瑞士法郎建立新的區(qū)域分揀中心。從2019年11月和2020年3月中旬開始，位于伯爾尼東南約145公里處的提奇諾地區(qū)包裹中心和首都郊外的伯恩包裹中心均已開始開足馬力運行，此外還有三個地區(qū)包裹中心將于秋季投入運行。每個地區(qū)包裹中心分別每天可分類處理約5萬個包裹。
回顧新冠肺炎疫情封鎖期間的高峰時期，瑞士郵政解釋，分揀機每天要運行20多個小時，工人們輪班處理包裹，即使周六也是如此。瑞士郵政郵件中心的員工每天需手工分揀超過13萬件包裹，一些主要客戶還被要求根據(jù)包裹的大小或目的地進行預先分類。瑞士郵政正面臨前所未有的挑戰(zhàn)，其運力已達到極限。