近日，新加坡郵政首席執(zhí)行官兼新加坡業(yè)務行政總裁馮行偉表示，自疫情防控以來，更多人在網上購物，新加坡郵政派送的電子商務包裹因此激增五成，已超過去年年底高峰期的包裹數量。與此同時，普通信件的數量在這段期間則進一步下降。
據新加坡《聯(lián)合早報》報道，新加坡郵政今年5月通過郵政、Speedpost速遞服務和自助包裹站（POPStation）等處理的電子商務包裹共達300萬件，而去年同期則處理198萬件包裹。
馮行偉介紹，新加坡郵政去年實行把小包裹派送至信箱的追蹤服務，約四分之三的包裹可裝進信箱，加上疫情期間公眾更愿意接受非接觸式派送服務，更多郵件可無需上門派送，這提高了郵遞員的派送效率。
新加坡郵政今年2月份派送至信箱的追蹤郵件達39％，到了5月阻斷措施期間則增加至85％。
因此，3月份馬來西亞實施行動管制令時，郵遞員人數雖減少兩成，但新加坡郵政派送服務并沒有大受影響。
在發(fā)展未來郵政系統(tǒng)的同時，新加坡郵政還將招聘100名郵遞員。公司目前旗下有1200名郵遞員。
馮行偉說：“新科技還須幾年才能完全落實，但包裹數量還在增加，因此人力需求仍存在。公司需考慮到下來將退休的老郵遞員，郵遞員的技能也需提升。”
據了解，除了遞送郵件，新加坡郵政也在疫情期間提供更多元化的服務，包括自2月中起為新加坡國立大學醫(yī)院和三個綜合診療所，通過Speedpost速遞服務把定期處方藥物遞送給病患。
新加坡郵政近期也與由衛(wèi)生部設立的ALPS醫(yī)療保健供應鏈管理公司簽約，成為旗下醫(yī)療機構的藥物遞送服務商之一，目前每天可完成多達400趟至500趟藥物運送。新加坡郵政自阻斷措施期間還與移民與關卡局合作，派送身份證和護照等重要證件。