8月30日晚間，韻達股份發(fā)布2020年半年度報告。報告顯示，2020年上半年，韻達累計完成快遞業(yè)務量56.29億票，同比增長29.88%，增速高出行業(yè)平均增速超過7.8個百分點，市場份額已達16.61%，較去年同期提高1個百分點。實現(xiàn)營業(yè)收入143.18億元，其中，快遞服務業(yè)務收入132.60億元。
公告顯示，韻達上半年的快遞服務單票成本同比下降23%，可比口徑下，連續(xù)六年呈下降趨勢。單票成本的下降，得益于韻達堅持“精益管理”思想，不斷深化基于科技創(chuàng)新和精細化管理的“成本領先型”競爭策略，通過專項開發(fā)“車貨匹配”等在途配載系統(tǒng)，實現(xiàn)大數(shù)據(jù)管理，提升發(fā)車管理與裝載率的匹配程度，持續(xù)降低單票運輸成本；通過新上線四層自動化分揀設備，大幅提高單位坪效操作容量，持續(xù)降低單票分揀成本。
同時，在疫情防控期間，韻達還結(jié)合加盟商實際問題和實際需求，運用直播、學習網(wǎng)站等多種線上渠道，對全網(wǎng)加盟商進行培訓賦能，進一步服務能力與服務水平，同時通過推進“產(chǎn)品分層”競爭策略，有效滿足廣大客戶和消費者多樣化需求。
此外，國家郵政局近日披露的數(shù)據(jù)顯示，2020年7月，全國快遞企業(yè)申訴率（百萬件快件業(yè)務量）有效申訴率平均為0.19，而韻達有限申訴率僅為0.003。
韻達方面表示，在發(fā)展的過程中，將繼續(xù)堅持“以客戶為中心”，利用科技的力量推動高質(zhì)量發(fā)展，通過大數(shù)據(jù)、信息化、智能化技術，打造智慧物流，構建以快遞為核心的生態(tài)圈，為實現(xiàn)具有國際競爭力的全球化綜合快遞物流服務商而不懈努力。