4月9日《問政山東》節(jié)目直播后，省局連夜召開專題會(huì)議部署整改要求和措施清單，省局領(lǐng)導(dǎo)班子出席會(huì)議，16市局主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)處室負(fù)責(zé)同志參加會(huì)議。
杜繼濤同志強(qiáng)調(diào)，全省系統(tǒng)要牢固樹立“以人民為中心”理念，把這次電視問政作為直面差距不足、正視社會(huì)期盼的試金石，統(tǒng)一步調(diào)、上下一盤棋，抓整改促提升，打一場(chǎng)加快發(fā)展、提升服務(wù)的漂亮仗。對(duì)于整改落實(shí)工作，杜繼濤同志要求立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，舉一反三、標(biāo)本兼治，注重通過監(jiān)管舉措去激發(fā)企業(yè)主體責(zé)任，既解決面上的問題又破除根源性問題，對(duì)節(jié)目中反映的暴力分揀等具體問題，要快處嚴(yán)處，頂格處罰，決不姑息；對(duì)快件損毀賠償難問題要積極協(xié)調(diào)，依據(jù)事實(shí)進(jìn)行調(diào)解，力爭(zhēng)雙方達(dá)成一致，最大限度維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益；對(duì)反映的快遞最后一公里等共性問題，要注重綜合施治，在農(nóng)村加快實(shí)施國(guó)家局“快遞進(jìn)村”三年行動(dòng)計(jì)劃，通過郵快合作、共同配送等模式，提升農(nóng)村快遞投遞能力；在城市，聯(lián)合住建等部門出臺(tái)快遞進(jìn)社區(qū)保障文件，全力開展好寄遞服務(wù)質(zhì)量提升年活動(dòng)，增強(qiáng)群眾寄遞服務(wù)獲得感、幸福感。
會(huì)議針對(duì)曝光的四類問題，制定了《問政山東》問題整改措施清單，從法規(guī)依據(jù)、查處舉措、長(zhǎng)效機(jī)制、責(zé)任分工等方面做了部署安排，決定領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)分三個(gè)組赴各地督導(dǎo)整改落實(shí)工作。