在舉國上下熱烈慶祝中華人民共和國成立75周年的日子里，我們迎來了第55屆世界郵政日。今年世界郵政日的主題是“促進各國通信和賦能各國人民的150周年”,充分體現(xiàn)了郵政這個全球最大實體服務網(wǎng)絡在推動世界互聯(lián)互通、創(chuàng)造守護美好生活、服務經(jīng)濟社會發(fā)展、保障全球產(chǎn)業(yè)鏈供應鏈穩(wěn)定方面的重要作用。
借此機會，我謹代表山東省郵政管理局，向一直以來關心、支持全省郵政快遞業(yè)發(fā)展的社會各界，表示崇高的敬意和衷心的感謝！向全省郵政快遞業(yè)從業(yè)者，致以節(jié)日的問候和美好的祝愿！
郵政快遞業(yè)是服務生產(chǎn)、促進消費、暢通循環(huán)的現(xiàn)代化先導性產(chǎn)業(yè)，郵政體系是國家重要的戰(zhàn)略性基礎設施和社會組織系統(tǒng)之一。在黨中央、國務院關心支持下，全行業(yè)以郵為媒通民心、以網(wǎng)為路惠民生，在連接生產(chǎn)消費、服務實體經(jīng)濟上作出了重要貢獻。如今，我們承載了大規(guī)模、高頻次、廣地域的實物流通，實現(xiàn)對網(wǎng)點運營和千億級數(shù)量郵件、快件的全鏈條線上管理，郵政業(yè)讓世界觸手可及。如今，年人均快遞量超過100件，一件件快速“奔跑”的包裹，傳遞的是期盼，收獲的是希望，郵政業(yè)讓生活變得更加美好。如今，我們充分發(fā)揮貫通一二三產(chǎn)業(yè)渠道優(yōu)勢，實現(xiàn)信息流、資金流、實物流“三流合一”，積極融入現(xiàn)代商貿(mào)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、先進制造業(yè)等，為提升實體經(jīng)濟運行效率注入強勁動力。
近年來，山東省郵政快遞業(yè)牢記“走在前、挑大梁”，錨定交通強國山東示范區(qū)郵政篇建設目標，在國家郵政局和山東省委、省政府堅強領導下，一體推進高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理、高水平黨建取得積極成效。高質(zhì)量發(fā)展進中提質(zhì)，全省郵路里程110萬公里，快遞網(wǎng)路1.12萬條，快遞服務站點4.6萬處，構(gòu)建起中心集聚、輻射全省的高效快遞轉(zhuǎn)運網(wǎng)絡，2024年1-9月全省快遞業(yè)務量65.4億件、同比增長24.7%，支撐實物商品網(wǎng)絡零售額超3000億元；高效能治理持續(xù)增強，《山東省快遞業(yè)促進條例》正式出臺、走在全國前列，快遞融入城市一刻鐘便民服務圈建設，農(nóng)村寄遞物流體系建設成效顯著，15個縣區(qū)入選全國首批農(nóng)村電商快遞協(xié)同示范區(qū)創(chuàng)建主體，快遞業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展試點先行區(qū)數(shù)量居全國首位，快遞服務糾紛申訴處理納入國家級試點；高水平黨建鞏固拓展，縣級郵政管理機制進一步理順，實施全省快遞行業(yè)黨建示范點創(chuàng)建活動，累計建成127個快遞行業(yè)黨群服務中心、6975處“暖蜂驛站”，全國快遞業(yè)和快遞員群體黨建工作現(xiàn)場推進會在我省召開。
當前，郵政快遞網(wǎng)點穩(wěn)定仍處于弱平衡狀態(tài)，行業(yè)安全管理壓力傳導還很欠缺，農(nóng)村寄遞物流體系建設尚有不足，推進郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展仍然任重道遠。黨的二十屆三中全會對“深化綜合交通運輸體系改革、完善擴大消費長效機制、降低全社會物流成本”等作出系統(tǒng)安排，這為郵政快遞業(yè)發(fā)展指明了方向。我們要深入貫徹落實黨的二十屆三中全會精神，堅持高質(zhì)量發(fā)展首要任務，更好滿足人民群眾美好生活用郵需要，為經(jīng)濟社會發(fā)展做出新的更大貢獻。
一、把握新機遇，更好服務經(jīng)濟社會發(fā)展。培育新質(zhì)生產(chǎn)力。堅持創(chuàng)新引領，加快推動物聯(lián)網(wǎng)、無人快遞配送車等新技術(shù)新模式場景化應用，支持無人機、低空貨運試點推廣，持續(xù)提升冷鏈運輸能力，降低全社會物流成本。更好服務實體經(jīng)濟。進一步加強與綜合交通、先進制造、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等專項規(guī)劃的銜接，增強樞紐輻射帶動能力；拓展延伸服務鏈條，培育壯大快遞服務現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目、快遞業(yè)與制造業(yè)融合試點項目，推動服務布局與產(chǎn)業(yè)集群相協(xié)同。加快寄遞網(wǎng)絡發(fā)展。加快完善農(nóng)村寄遞物流基礎設施，打通農(nóng)村快遞“最后一公里”，對接“淘寶村”“淘寶鎮(zhèn)”產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，加快培育農(nóng)村快遞市場；加快跨境寄遞通道建設，完善支撐國內(nèi)國際雙循環(huán)的寄遞服務體系，推動城鄉(xiāng)區(qū)域、國際國內(nèi)協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、布局新賽道，持續(xù)提升創(chuàng)新發(fā)展質(zhì)效。持續(xù)深化改革。聚焦黨的二十屆三中全會深化綜合交通運輸體系改革任務，積極推進交通強國郵政試點項目建設，落實行業(yè)政策法規(guī)體系、服務保障體系、監(jiān)管體系等改革，進一步釋放改革紅利，激發(fā)發(fā)展活力。堅持創(chuàng)新驅(qū)動。始終把創(chuàng)新作為第一動力，推動建立以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研深度融合的技術(shù)創(chuàng)新體系；加快實施智慧郵政建設工程，通過加強關鍵共性、前瞻性技術(shù)攻關，推動郵政業(yè)在生產(chǎn)場景、系統(tǒng)要素、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、監(jiān)管方法上迭代更新。注重數(shù)智賦能。充分發(fā)揮新質(zhì)生產(chǎn)力的放大、疊加和倍增效應，深入研究數(shù)字技術(shù)在郵政業(yè)的應用場景，推動大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)與行業(yè)深度融合，以“數(shù)智化”更好賦能產(chǎn)業(yè)鏈條整合。
三、增強獲得感，自覺踐行人民至上理念。優(yōu)化寄遞服務供給。在支撐線上消費上再發(fā)力，深入對接直播電商、社區(qū)團購、以舊換新等配送需求，進一步降低全社會物流成本。落實好快遞服務申訴處理試點任務，穩(wěn)步提升接辦率、辦結(jié)率、滿意度。加快綠色低碳發(fā)展。落實省發(fā)改委等十部門《山東省深入推進快遞包裝綠色轉(zhuǎn)型實施方案》，加大綠色技術(shù)和產(chǎn)品供給，進一步推動快遞包裝減量化、循環(huán)化發(fā)展，加快綠色低碳快遞園區(qū)建設，提高快遞新能源和清潔能源車占比。保障快遞員群體權(quán)益。持續(xù)開展關愛快遞員“暖蜂行動”，協(xié)同推動完善勞動報酬、保險繳納、技能培訓、職稱評審等保障體系，依托黨群服務站、社區(qū)戶外勞動者驛站，加快推動“暖蜂驛站”建設，更好為創(chuàng)造者創(chuàng)造，為守護者守護。
四、穩(wěn)住基本盤，切實筑牢持續(xù)發(fā)展根基。優(yōu)化政策環(huán)境。堅持和落實“兩個毫不動搖”，保證各種所有制經(jīng)濟依法平等使用生產(chǎn)要素、公平參與市場競爭、同等受到法律保護，鼓勵各類寄遞服務的新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展。加強市場監(jiān)管。嚴格執(zhí)法檢查，完善監(jiān)管執(zhí)法跨區(qū)域協(xié)作機制，深化未經(jīng)許可經(jīng)營等問題整治，有效規(guī)范市場秩序，創(chuàng)新監(jiān)管方式，深化快遞市場信用監(jiān)管機制建設。守住安全底線。實施“12334”行業(yè)安全綜合治理，扎實開展安全生產(chǎn)治本攻堅三年行動，持續(xù)深化雙重預防機制，深入推進行業(yè)安全生產(chǎn)事故隱患常態(tài)化排查整治，強化落實收寄驗視制度，加強數(shù)據(jù)安全和個人信息保護，全面提升本質(zhì)安全水平。
志之所向，無堅不入。山東省郵政快遞業(yè)從業(yè)者將深入學習貫徹黨的二十屆三中全會精神，以“咬定青山不放松”的韌勁，“逢山開路遇水架橋”的闖勁，擔當作為、加壓奮進，奮力譜寫加快建設交通強國郵政篇，在推進中國式現(xiàn)代化山東實踐中展現(xiàn)行業(yè)擔當！