? 近日，青島市政府印發(fā)《關(guān)于開展2023年民生領(lǐng)域集中攻堅行動的通知》（以下簡稱《通知》），“快遞驛站建設(shè)”“快遞末端投遞服務(wù)”等多項內(nèi)容被納入其中。
?????《通知》提出圍繞七大民生領(lǐng)域11項重點工作開展集中攻堅，其中“提升快遞末端投遞服務(wù)水平”列為繼續(xù)攻堅事項?！锻ㄖ访鞔_，郵政管理部門及各區(qū)（市）政府為責(zé)任單位，要按照“市級統(tǒng)籌、領(lǐng)導(dǎo)掛帥、部門協(xié)作、區(qū)市聯(lián)動、一抓到底”的原則，壓緊壓實攻堅責(zé)任。通過細(xì)化完善年度計劃安排，明確事項分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任處室，制定時間表、路線圖等措施，推動快遞驛站建設(shè)規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)規(guī)范化，解決人員不足、服務(wù)能力不足等問題，實現(xiàn)全市快遞末端網(wǎng)點備案及時率達到98%以上，末端投遞服務(wù)投訴率及申訴率保持在1/百萬件以下?！锻ㄖ窂娬{(diào)，責(zé)任單位要圍繞群眾關(guān)心關(guān)切的重點領(lǐng)域、重點問題深入開展調(diào)查研究，推動建制度、理機制；各區(qū)（市）要加強與市辦實事等重點工作的有機結(jié)合，統(tǒng)籌發(fā)力，協(xié)同推進，全面落實屬地責(zé)任，形成工作合力；市政府辦公廳將對納入攻堅行動的事項實行全過程督查，定期通報進展情況，確保各項任務(wù)抓緊抓實抓到位。
???????????? （青島局 王青青）