隨著“雙11”快遞業(yè)務(wù)旺季的來臨，日前，山東省郵政管理局加強(qiáng)執(zhí)法檢查，督導(dǎo)寄遞企業(yè)做好安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作，確保實現(xiàn)“兩不”“三?！蹦繕?biāo)。
督導(dǎo)組深入圓通、韻達(dá)等快遞企業(yè)省級分揀中心，督導(dǎo)企業(yè)“雙11”旺季服務(wù)工作，聽取了企業(yè)負(fù)責(zé)人旺季服務(wù)和安全保障工作情況的介紹，現(xiàn)場與一線員工進(jìn)行交流，詳細(xì)了解各企業(yè)收發(fā)件量的實時動態(tài)，重點檢查了快遞企業(yè)的場地、車輛、人員配備、運營情況和旺季生產(chǎn)工作的應(yīng)急保障措施及方案。
督導(dǎo)組就進(jìn)一步做好旺季快遞服務(wù)保障工作對各企業(yè)提出了三點要求。一是要抓好業(yè)務(wù)旺季安全保障。落實好企業(yè)寄遞安全主體責(zé)任，保障寄遞安全。狠抓寄遞安全“三項制度”落實不放松。二是要做好疫情防控。要有效落實《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議（第六版）》要求，嚴(yán)格落實好各項常態(tài)化疫情防控措施。三是要抓好服務(wù)質(zhì)量保障。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)狀，對快件流量流向等信息進(jìn)行監(jiān)測，及時做好調(diào)度和安排。按照新修訂的《郵政業(yè)用戶申訴處理辦法》工作要求，及時妥善解決消費者反映的問題，確保業(yè)務(wù)旺季期間快遞市場安全有序。