日前,省快遞協(xié)會副會長馬光華赴鄒平市快遞企業(yè)走訪調研,并在中國電信鄒平市分公司進行專題座談交流,協(xié)調推動快遞末端網點融合電信業(yè)務發(fā)展相關工作。
馬光華副會長強調,快遞企業(yè)與電信公司要堅持優(yōu)勢互補,互惠互利的原則,在全面提升末端網點的服務質量、品牌形象以及優(yōu)化資源配置等方面開展合作,選取條件成熟的網點設立快遞電信綜合服務中心,開展快遞與電信業(yè)務代辦,強化業(yè)務聯(lián)動,提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)配送效率,推動鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞服務規(guī)范升級,為農民群眾提供更加安全快捷的快遞、電信一站式服務。他還指出,要堅持試點先行,以點帶面的原則,及時總結試點運營中出現(xiàn)的問題,使快遞末端與電信公司達到雙贏局面,實現(xiàn)快遞電信綜合服務中心形象提升、效益增加、安全生產水平提高的目的,達到群眾滿意、企業(yè)受益、政府認可的效果。同時,還就“快遞快呼”APP推動使用情況進行調研督導,引導電信公司完善系統(tǒng)推廣運用工作,切實為一線快遞員減負提效,提高快遞末端服務質量和水平。
下一步,省快遞協(xié)會將進一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,引導快遞和電信在全省創(chuàng)新合作形式、提升服務效果上聚焦用力,為快遞和電信末端用戶提供更加全方位的服務。