當(dāng)前,疫情席卷全國,舉國上下,眾志成城共同戰(zhàn)“疫”。因此,很多人選擇了宅在家中,盼望著疫情的早日結(jié)束。不出門、不添亂就是為國做貢獻(xiàn),1月30日,滕州申通 “申鮮生活‘團(tuán)隊(duì)提前恢復(fù)運(yùn)營,為本地居民提供買菜、配送服務(wù),助力全城共同戰(zhàn)“疫”。
近兩年,滕州申通負(fù)責(zé)人趙文宏在現(xiàn)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,積極探索快遞+賦能新模式,摸索出了一條以快遞+社區(qū)電商的運(yùn)營模式,“依托我們網(wǎng)點(diǎn)自身優(yōu)勢,整合資源,拓展快遞新收入,讓快遞助力本地社區(qū)店的發(fā)展、鄉(xiāng)村振興、農(nóng)產(chǎn)品上行。把全國好物送進(jìn)每一個(gè)家庭,把本地名優(yōu)特產(chǎn)賣向全國?!壁w文宏說。
在全國共同戰(zhàn)“疫”的特殊時(shí)期,滕州申通為居民提供了線上購買蔬果食材的渠道和便利服務(wù),有效減少了居民外出帶來的感染風(fēng)險(xiǎn)?!澳壳埃覀冋心剂?00多個(gè)團(tuán)長,服務(wù)范圍涵蓋了110多個(gè)社區(qū)。雖然只運(yùn)營了幾個(gè)月,但是我們品控做的非常好,還提供包退換服務(wù),為客戶提供了很好的服務(wù)體驗(yàn),獲得了很好的口碑。” 趙文宏說。
多日來,隨著每天開團(tuán)的爆滿,平臺訂單量持續(xù)屢破新高。每天晚上7點(diǎn)開始,趙文宏就要緊盯人員組織配菜、打包,“我們開團(tuán)時(shí)間截止到晚上11點(diǎn)結(jié)束,第二天一大早就安排快遞員開始配送,下午2點(diǎn)之前能全部配送完畢,這也保證了蔬菜瓜果的新鮮度。”
面對當(dāng)?shù)鼐用竦耐⑿枨?,趙文宏還表示,因?yàn)橐咔楣芸?,蔬菜瓜果品類沒有之前豐富,但一定會保證平價(jià)供給,提供最實(shí)惠的價(jià)格,為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn),“在全國抗疫的特殊時(shí)期,我們暫時(shí)不會以盈利為主要目的。能以這種方式為家鄉(xiāng)防疫、為家鄉(xiāng)人民穩(wěn)定生活出一份力,我們感到很榮幸!”