9月16日，北京宅急送山東分公司濟寧營業(yè)所順利通過由省郵政管理局、省快遞協(xié)會、企業(yè)代表組成的《快遞服務》標準達標小組的評審。營業(yè)所這一成績的取得，主要在于公司總部和我營業(yè)所做了以下幾方面的工作。
首先，山東分公司高度重視。山東分公司安排專人對濟寧營業(yè)所進行幫扶，對于存在的問題及時整改。形成整改意見2期，并隨時跟蹤整改進展情況。
其次，組織學習，做好培訓。濟寧宅急送先后多次組織學習《快遞行業(yè)服務標準》，并組織全員考試。使每個員工都能熟練掌握快遞服務標準要求。
第三，學習借鑒兄弟單位好的經(jīng)驗。宅急送濟寧營業(yè)所充分發(fā)揮自營網(wǎng)絡優(yōu)勢，對于在其它兄弟分公司、營業(yè)所出現(xiàn)的問題堅決不在濟寧出現(xiàn)。
第四，查找問題，積極提高。通過此次達標學習，宅急送濟寧營業(yè)所也認識到實際操作與理論標準的差距。下一步將以《服務標準》為導向，進一步抓好各項基礎管理工作和服務工作，不斷提高服務水平，為濟寧快遞行業(yè)的健康發(fā)展貢獻力量。