煙臺、威海地區(qū)又有八家企業(yè)通過達標評審

欄目:協(xié)會動態(tài) 發(fā)布時間:2009-12-31

 近日,協(xié)會組織評審組對煙臺申通、民航,威海地區(qū)的EMS、民航、OCS、UPS、乳山EMS、韻達八家快遞企業(yè)進行了《快遞服務》標準達標評審,除威海OCS外其他七家企業(yè)達到80分以上分數(shù),通過了快遞服務達標評審。同時,根據(jù)煙臺EMS復查申請,評審組對其進行了復查,該公司取得了99分的高分數(shù)。

 評審組由協(xié)會、郵政管理局相關人員和企業(yè)代表煙臺EMS、煙臺順豐公司組成。評審組依據(jù)《<快遞服務>標準達標評定細則》檢查評定,最后集中評議打分。

 評審組根據(jù)快遞企業(yè)自查申報內容,圍繞申請達標公司貫徹《快遞服務》標準情況、服務和生產設施、相關管理資料、用戶投訴處理、安全措施等六個方面進行了評審。本次被評審企業(yè)大部分能夠重視達標工作,積極準備,認真按照評定標準規(guī)范企業(yè)經營,均獲得較高評審分數(shù)。其中煙臺ups公司人員掌握標準內容扎實,作業(yè)場所干凈整潔,快遞車輛停放有序,面單填寫認真規(guī)范,充分反映出公司對達標評審的重視程度和整改力度。

 但通過本次評審也反映出個別網絡對達標工作準備不夠充分,問題主要集中在工作人員掌握標準內容不夠熟練,未建立投訴、賠償處理制度。對存在問題的企業(yè),評審組提出了具體的整改意見。