7月19日，協(xié)會(huì)在網(wǎng)站公布了《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）、《山東省快遞服務(wù)忌語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)，社會(huì)反響強(qiáng)烈，經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)、中國(guó)企業(yè)新聞網(wǎng)、常州現(xiàn)代物流網(wǎng)、常州城西物流市場(chǎng)網(wǎng)等多家報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體關(guān)注報(bào)道、轉(zhuǎn)載《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》相關(guān)文章。題目是《山東省快遞協(xié)會(huì):山東快遞業(yè)規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)》原文如下： 近日，山東省快遞協(xié)會(huì)公布了 《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》和《山東省快遞服務(wù)忌語(yǔ)》的兩份征求意見(jiàn)稿，旨在規(guī)范山東快遞服務(wù)用語(yǔ)。不讓看你就別寄了、不保價(jià)，碎了（丟了）不管等不規(guī)范語(yǔ)言被列入禁用范圍。 在山東省快遞協(xié)會(huì)公布的《山東省快遞服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》（征求意見(jiàn)稿）中，明確規(guī)定收發(fā)快件的整個(gè)流程語(yǔ)言規(guī)范。在投遞環(huán)節(jié)，快遞員需按照行業(yè)的寄遞法律規(guī)定驗(yàn)視快件，并向寄件人解釋如果拒絕驗(yàn)視，我們將無(wú)法收寄。在代收郵件時(shí)，快遞員需要要求代收人出示身份證件，并在運(yùn)單上注明與收件人的關(guān)系；在接收快件時(shí)，提醒收件人驗(yàn)視一下快件。 兩份征求意見(jiàn)稿將在綜合各方意見(jiàn)修訂后，提交理事會(huì)審定，擇期頒布。