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接中國快遞協(xié)會通知，為貫徹落實(shí)國家郵政局《2017年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》要求，切實(shí)做好2017年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作，確保今年旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn)、有序運(yùn)行，中國快遞協(xié)會擬來我省開展快遞企業(yè)旺季生產(chǎn)服務(wù)保障工作情況調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研工作事項(xiàng)通知如下，請相關(guān)單位提前做好前期準(zhǔn)備工作。
一、調(diào)研時間
2017年10月19日-20日。
二、調(diào)研地點(diǎn)
山東濟(jì)南、青島兩市。
三、調(diào)研對象
中國郵政、EMS、順豐、圓通、中通、申通、韻達(dá)、百世、宅急送、天天、國通、全峰、優(yōu)速、快捷、德邦等快遞企業(yè)。
四、調(diào)研任務(wù)
（一）快遞企業(yè)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接、預(yù)測方面的情況，含流量、流向、重點(diǎn)區(qū)域、最大日處理能力等。
（二）快遞企業(yè)與菜鳥網(wǎng)絡(luò)在高峰流量儲備方面的準(zhǔn)備情況，含菜鳥前置倉及下沉倉、快遞企業(yè)備倉的倉儲容量、分布地點(diǎn)、數(shù)量等。
（三）快遞企業(yè)旺季生產(chǎn)組織、人員、設(shè)備、車輛、場地等準(zhǔn)備情況、資金投入等情況。
（四）快遞企業(yè)直營、加盟及其他形式末端網(wǎng)點(diǎn)旺季生產(chǎn)保障準(zhǔn)備工作情況。
（五）快遞企業(yè)擬對末端網(wǎng)點(diǎn)派送人員旺季生茶補(bǔ)貼、政策激勵情況等。
（六）快遞協(xié)會配合郵政管理局就旺季生產(chǎn)專項(xiàng)需求，與地方綜治辦、國安、公安（交警）、郵政、交通、工商（消協(xié)）等政府部門溝通協(xié)調(diào)工作情況。
（七）快遞企業(yè)、快遞協(xié)會與地方新聞媒體溝通協(xié)調(diào)，引導(dǎo)社會及消費(fèi)者對快遞服務(wù)高峰期帶來的不便給予關(guān)心與理解，對快遞企業(yè)及服務(wù)人員進(jìn)行建設(shè)性報(bào)道的情況。
（八）快遞企業(yè)旺季生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案和安全保障措施的準(zhǔn)備情況。快遞企業(yè)與省級快遞協(xié)會是否建立信息溝通反饋機(jī)制，相關(guān)責(zé)任是否明確并落實(shí)到位。
五、調(diào)研方式及結(jié)果